Wenn immer mehr Automatenbetreiber und Händler Automaten aus China importieren, stellt sich die Frage, was passiert, wenn der Automaten ausfällt?Die chinesischen Automatenhersteller verfügen nicht über ein globales ServicenetzwerkWer hilft mir, die Maschine zu überprüfen?

Micron Smart Vending, als einer der führenden Hersteller und Exporteure von Verkaufsautomaten, bietet einen Kundendienst wie diesen:

1. Vollständige Maschine ein Jahr Garantie. 15 Monate nach dem Produktionsdatum ist innerhalb eines Jahres Garantie Perior, wenn die Maschine kaputt geht, Micron Smart Vending wird Ferntech-Service und Prüfung zur Verfügung stellen.Die Ersatzteile werden kostenlos per Luft an den Käufer geschickt, damit der Käufer die Ersatzteile erhält, und Micron Smart Vending wird Videoanleitungen zur Reparatur liefern.

2. Immer Remote-Tech-Support zur Verfügung gestellt. Software-System OTA-Upgrade, Hardware-Ersatz Vorschlag zur Verfügung gestellt.Sie können sich jederzeit mit Micron Smart Vending in Verbindung setzen, um sich beraten zu lassen.Wenn es sich um Software-Probleme handelt, helfen wir Ihnen aus der Ferne mit dem Upgrade, wenn es sich um Hardware-Probleme handelt, können Sie nach einem Jahr Ersatzteile von uns kaufen.

3Wenn wir die Maschine versenden, legen wir einige Ersatzteile hinein.

4- Nach dem Verkauf wird innerhalb von 24 Stunden geantwortet.

Micron Smart Vending ist bekannt als ein besserer Automatenhersteller für den Kundendienst.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, einen Teil aus dem Automaten zu wechseln, können Sie direkt aus China kaufen.Sie können wählen, ob Sie von der lokalen Automatenfirma kaufen möchten.

Unten finden Sie einige Rückmeldungen von Kunden zu unserem Kundendienst.

Häufig gestellte Fragen

1Passt das gute Tablett zu unserem Produkt?
Wir haben 6 Arten von guten Tablettenauswahl, einschließlich, Spirale, Förderband, direkter Schub, hängende gute Tablette, Medizin gute Tablette,
Wir können eine gute Tray-Basis für Ihre Produktgröße und Verpackung auswählen.

2Können wir unser Logo auf die Maschine setzen?
Ja, wir können den Aufkleber für Sie anpassen und für unseren Touchscreen-Automaten können Sie Ihr Logo und Ihre Service-Hotline auf den Bildschirm hochladen.

3Kann ich die Inventar- und Verkaufsdaten aus der Ferne überprüfen?
Ja, mit unserem intelligenten Verkaufssystem können alle Daten von Ihrem Handy aus überprüft werden und Sie können sogar die Maschine ferngesteuert steuern.Fernsteuerung der Maschine aus dem Betrieb und andere Maschine Einstellung.

4Akzeptiert Ihr Gerät das Geld meines Landes?
Wir haben die Option der Zahlung per Rechnung/Münze/Karte/E-Wallet. Derzeit unterstützt unsere Zahlungslösung mehr als 100 Länder, daher kann unsere Maschine wahrscheinlich auch das Geld/die Währung Ihres Landes unterstützen.