Wandmontierter Mini-Smart-Verkaufsautomat

KUNDENFALL

FAQ

1. Wie viele Produkte passen in den Automaten?
Typischerweise verfügen unsere Verkaufsautomaten über 6 Etagen mit jeweils 9 Fächern für ca. 270–540 Snacks und Getränke. Für weitere Informationen zu Ihren spezifischen Produkten kontaktieren Sie uns bitte.

2. Wie kann ich meinen Verkaufsautomaten individuell gestalten?
Wir bieten OEM/ODM-Dienste an, mit denen Sie sowohl die Hardware als auch die Software Ihres Verkaufsautomaten individuell anpassen können. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

3. Wie kaufe ich bei Ihnen einen Verkaufsautomaten?
Kontaktieren Sie uns, um die Maschine auszuwählen, die Ihnen gefällt, und Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Sobald die Angaben bestätigt sind, senden wir Ihnen eine Rechnung.
Zahlen Sie eine Anzahlung von 50 %, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Wir veranlassen den Versand nach der Produktion. Dann warten Sie einfach auf den Erhalt Ihrer Maschine.
Wir stellen Ihnen eine Bedienungsanleitung zur Verfügung und bieten technischen Support, der Sie bei der Einrichtung des Verkaufsautomaten unterstützt.

4. Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit für den Verkaufsautomaten?
Bei Standardmodellen beträgt die Vorlaufzeit typischerweise 20–30 Tage. Für kundenspezifische Verkaufsautomaten beträgt die Vorlaufzeit 30–50 Tage.

5. Wie hoch sind die Versandkosten und wie erfolgt die Versand- und Zollabwicklung?
Wir können den Transport von Tür zu Tür oder von Tür zu Hafen organisieren. Zur Berechnung der Versandkosten benötigen wir eine detaillierte Adresse und Postleitzahl.

6. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort ab. Für den internationalen Versand dauert es in der Regel 30–50 Tage.

7. Wie hoch ist der Stromverbrauch des Automaten?
Bei einem Kühlautomaten beträgt der Stromverbrauch typischerweise 6-10 kWh pro Tag.

8. Was ist die Garantie?
Wir bieten eine 18-monatige Garantie, einschließlich des kostenlosen Ersatzteilversands per Luftfracht bei etwaigen Ausfällen. Darüber hinaus bieten wir technischen Support über eine WhatsApp-Gruppe mit unseren Technikern, Videoanrufe, Benutzerhandbücher und YouTube-Videos für technische Unterstützung.

9. Wie führe ich eine Zahlung durch?
Nach Bestätigung der Proforma-Rechnung ist vor der Produktion eine Anzahlung von 50 % TT erforderlich, der Restbetrag ist vor der Lieferung fällig.

10. Exportieren Sie Maschinen in mein Land?
Ja, wir haben unsere Verkaufsautomaten in über 60 Länder exportiert. Kontaktieren Sie uns für Kundenreferenzen in Ihrem Land.

11. Wie kann ich Geld am Kartenlesegerät abheben?
Die Bearbeitung und Überweisung des Geldes auf Ihr Bankkonto dauert in der Regel etwa einen halben Monat.